Stai scrivendo una mail e al posto della chiocciola compare un simbolo strano. Premi la “z” e appare la “y”. Oppure i punti interrogativi diventano caratteri che non hai mai visto.
La prima reazione è sempre la stessa: “Si è rotta la tastiera”.
Quasi mai è così.
Nel 90% dei casi il computer ha semplicemente cambiato lingua di input. Non la lingua del sistema, ma il modo in cui interpreta i tasti. La tastiera fisicamente è identica, ma la mappatura interna è diversa.
È come se qualcuno avesse spostato le etichette sotto ogni tasto senza dirtelo.
Il colpevole più comune: il layout cambiato per errore
Windows e macOS permettono di usare più layout di tastiera contemporaneamente: italiano, inglese, tedesco, francese e così via. Il problema è che basta una combinazione premuta per sbaglio per cambiare tutto.
Su Windows, ad esempio, è facilissimo attivare un’altra lingua con una scorciatoia. Succede mentre si scrive velocemente, magari premendo più tasti insieme. Il sistema passa da ITA a ENG senza avvisare in modo evidente.
Da quel momento:
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la posizione della chiocciola cambia
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le lettere “z” e “y” possono invertirsi
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alcuni simboli non corrispondono più a quelli stampati sui tasti
Non è un bug. È una configurazione diversa.
Come capire subito se è quello il problema
Guarda in basso a destra, vicino all’orologio (su Windows), o in alto a destra nella barra menu (su Mac). Se vedi una sigla come “ENG”, “DEU” o qualcosa che non è “ITA”, hai trovato il motivo.
Riportando la lingua su italiano, la tastiera torna immediatamente normale.
Se vuoi evitare che succeda di nuovo, la soluzione più efficace è lasciare installata una sola lingua. Meno layout presenti, meno possibilità di cambiare per errore.
E se non fosse la lingua?
Ci sono casi meno frequenti ma possibili.
Una tastiera esterna può essere riconosciuta come modello straniero. Oppure può esserci un tasto bloccato, in particolare “Alt Gr”, che altera temporaneamente i caratteri digitati.
Nei portatili, a volte viene attivata una modalità numerica secondaria che trasforma alcune lettere in numeri o simboli. Sembra un malfunzionamento, ma è solo una modalità attiva.
Un test semplice è collegare un’altra tastiera: se funziona correttamente, il problema è hardware. Se il comportamento resta identico, è quasi sicuramente software.
Quando preoccuparsi davvero
Se i caratteri sono completamente casuali, anche dopo aver controllato il layout, e magari la tastiera non risponde in modo coerente, allora può esserci un problema fisico o di driver.
Ma è raro.
La tastiera che scrive caratteri strani non è quasi mai “rotta”. È configurata diversamente da come ti aspetti.
Domande frequenti
Perché la z e la y sono invertite?
Perché è attivo il layout inglese (QWERTY) invece di quello italiano (QWERTY IT o QWERTZ).
Perché non riesco a fare la chiocciola (@)?
La combinazione cambia in base alla lingua della tastiera attiva. Controlla che sia impostata su Italiano.
La tastiera è rotta?
Quasi mai. Nella maggior parte dei casi è solo cambiata la lingua di input.
Succede dopo un aggiornamento: perché?
Alcuni aggiornamenti possono riattivare lingue precedentemente installate o modificare la priorità dei layout.
Come evitare che succeda di nuovo?
Rimuovi le lingue inutili e lascia un solo layout attivo.
