Provi a stampare e compare sempre lo stesso messaggio: stampante offline.
Il documento resta in coda e non succede nulla, anche se la stampante è accesa e collegata.

È uno dei problemi più comuni su Windows e spesso si risolve con pochi controlli mirati.

Perché la stampante risulta offline

Windows può segnare la stampante offline quando:

  • perde la connessione Wi-Fi

  • cambia indirizzo di rete

  • resta bloccata una vecchia coda di stampa

  • il servizio di stampa si inceppa

Non significa necessariamente che la stampante sia rotta.

Controlli veloci da fare subito

1) Verifica che non sia impostata su “Usa stampante offline”

Vai in:

Impostazioni → Stampanti e scanner → Apri coda

Nel menu controlla che non sia attiva l’opzione Usa stampante offline.

2) Cancella la coda di stampa

Se c’è un documento bloccato:

  • apri la coda

  • elimina tutto

  • prova a ristampare

Una singola stampa bloccata può fermare tutto.

3) Riavvia stampante e PC

Sembra banale, ma spesso resetta la connessione di rete e i servizi di stampa.

Soluzioni passo passo

Controlla la rete Wi-Fi

Se la stampante è wireless:

  • assicurati che sia collegata alla stessa rete del PC

  • evita reti guest o Wi-Fi diversi

Reimposta la stampante predefinita

Vai su:

Stampanti e scanner → Imposta come predefinita

Windows a volte cambia automaticamente stampante.

Riavvia il servizio spooler di stampa

Premi:

Win + R → services.msc

Cerca Spooler di stampa e riavvialo.

Errori comuni da evitare

  • Reinstallare subito i driver senza motivo

  • Pensare che la stampante sia guasta

  • Cambiare porta manualmente senza sapere cosa fai

Nel 90% dei casi è solo un problema di comunicazione tra PC e stampante.

Se continua a risultare offline

Prova a:

  • rimuovere e riaggiungere la stampante

  • aggiornare i driver dal sito del produttore

  • verificare l’indirizzo IP se è in rete

Spesso basta rifare il collegamento per tornare a stampare subito.