Apri la posta e trovi sempre le stesse email di ieri. Oppure l’app resta ferma su “aggiornamento” senza mai scaricare nulla. Quando Libero Mail smette di sincronizzarsi sembra un problema complicato, ma spesso la causa è una piccola impostazione cambiata o un blocco temporaneo.
Prima di pensare a guasti seri, conviene fare qualche controllo rapido: nella maggior parte dei casi bastano pochi minuti per capire dove si è inceppato tutto.
Perché Libero Mail può smettere di aggiornarsi
Non esiste un solo motivo. I casi più comuni sono:
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connessione instabile o rete filtrata
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password salvata non più valida
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sincronizzazione disattivata nell’app
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server temporaneamente lenti
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cache dell’app piena (soprattutto su smartphone)
A volte il problema nasce dopo un aggiornamento del sistema o dopo aver cambiato dispositivo.
Controlli veloci da fare subito
Prima di toccare impostazioni complicate, verifica queste cose:
1. Controlla se il sito funziona da browser
Apri libero.it e accedi alla webmail.
Se qui le email arrivano, significa che l’account è ok e il problema è solo sull’app o sul programma.
2. Verifica la connessione
Prova a passare da Wi-Fi a rete dati o viceversa. Alcuni router bloccano temporaneamente la sincronizzazione.
3. Aggiorna manualmente
Nell’app trascina verso il basso per forzare l’aggiornamento.
Su PC premi “Invia/Ricevi”.
Soluzioni passo passo (smartphone e PC)
Su Android e iPhone
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Vai nelle Impostazioni account
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Controlla che la sincronizzazione sia attiva
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Esci dall’account e rientra
Se continua a non aggiornarsi:
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cancella la cache dell’app (Android)
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riavvia il telefono
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verifica che il risparmio energetico non blocchi la sincronizzazione in background
Su Windows e Mac (Outlook, Mail o altri programmi)
Controlla queste impostazioni:
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server IMAP attivo
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password aggiornata
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porta e sicurezza corrette
A volte basta rimuovere e aggiungere di nuovo l’account per ripristinare la sincronizzazione.
Errori comuni da evitare
Molti pensano subito a un problema definitivo e cambiano password o eliminano l’account senza motivo. In realtà spesso è solo un blocco temporaneo.
Evita di:
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installare app alternative “miracolose”
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cambiare continuamente impostazioni server
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fare logout da tutti i dispositivi insieme
Meglio procedere con calma e un controllo alla volta.
Se non funziona ancora
Se Libero Mail continua a non aggiornarsi anche dopo questi passaggi:
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prova ad accedere da un altro dispositivo
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controlla eventuali avvisi di sicurezza sull’account
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aspetta qualche ora: i server possono avere rallentamenti temporanei
Quando la webmail funziona ma l’app no, quasi sempre la soluzione è reinstallare l’account da zero.
Quando la posta smette di aggiornarsi sembra un problema enorme, ma nella maggior parte dei casi è solo una piccola impostazione fuori posto. Fare questi controlli veloci ti permette di capire subito se è un blocco momentaneo o qualcosa che richiede un intervento più deciso.
